Facilitar la tarea y medir resultados. El esfuerzo se convierte en rutina

Iniciamos la tarea de posicionar nuestra propia marca personal en el mundo digital hipercompetitivo, hemos preparado nuestro blog y tenemos seleccionadas las redes sociales que nos interesan para nuestro público objetivo, dotándolas de contenidos pero ¿qué puedo hacer para que sea más sencillo? Y la segunda cuestión, ¿estoy consiguiendo resultados?

En este post trataremos de exponer varias herramientas encaminadas a facilitar nuestro día a día en las redes sociales y medir los efectos que estamos teniendo sobre nuestra audiencia. Ambas cuestiones son de vital importancia ya que se trata de ir incorporando a nuestro día a día aplicaciones que nos liberen del trabajo de actualización y gestión de contenidos, del mismo modo nos permitan saber si lo que estamos haciendo realmente tiene los efectos deseados; en definitiva ser más eficientes y valorar si estamos siendo eficaces.

En primer lugar como herramienta de gestión de las diversas redes sociales de forma ágil y profesional nos encontramos con Hootsuite. Es una herramienta gratuita perfecta para iniciar la gestión de nuestra marca personal, de igual modo que tiene versiones de pago para empresas y corporaciones, por si en algún momento vemos la necesidad de ampliar los recursos gratuitos para nuestra empresa.

Las principales ventajas que ofrece Hootsuite son el ahorro de tiempo, ya que podemos ver de un solo vistazo las diferentes redes sociales sin necesidad de pasar por las diferentes plataformas, así mismo nos permite gestionarlas de manera interconectada y autónoma pudiendo elegir dónde queremos publicar qué mensaje de forma fácil, de igual modo permite planificar temporalmente nuestros contenidos lo que agrega un plus de planificación a la gestión de nuestras redes sociales y nos da una visión global de lo que está pasando en ellas.

Por tanto para usuarios que se toman en serio su presencia en diversas redes sociales la opción más recomendable para disminuir tiempos y mejorar la gestión de nuestros contenidos es esta herramienta.

Por otro lado nos encontramos con herramientas de medición de impacto, que no es otra cuestión que ver si estamos consiguiendo lo que nos habíamos planteado en nuestros esquemas iniciales de planificación y objetivos. Es lo que habitualmente se conoce como reputación web o reputación digital.

En primer lugar como herramienta simple tenemos la opción de “googlelizarnos”, ¿esto qué es? Pues simplemente poner en el buscador nuestro nombre y ver qué dice la red de nosotros. Esta sencilla y ágil búsqueda puede hacernos ver qué es lo más importante para Google de nuestra actividad. Realizar un seguimiento de manera periódica puede revelarnos nuestros avances en posicionamiento SEO y en relevancia.

Otras herramientas usadas para el seguimiento de impacto son, Google Analytics, Twitter Analytics o las estadísticas de las páginas fan de Facebook. En el caso de Twitter y Facebook tenemos sus herramientas propias para ver alcance y nivel de interacción con nuestros perfiles mientras que Google Analytics es una potentísima herramienta de seguimiento de nuestros sitios web, incluso el acortador de URL de Google permite hacer seguimientos de aquellos enlaces publicados en nuestros sitios una vez acortados por el servicio de Google.

klout

Por último tenemos Klout, esta herramienta utiliza un complejo sistema de medición para posicionarnos como “influyentes” en la red, en función de nuestros amigos, followers, retweets, me gustas, seguidores, +1, interacciones, respuestas etc. Es decir, mide nuestra repercusión en diferentes redes y nos proporciona un único valor de ranking.

Así tenemos en el ranking Kloutspain a los top influencers, BarcelonaInspira con 96 puntos, el Fútbol Club Barcelona con 95, 94 el Real Madrid, 91 el Valencia Club de Fútbol, y con 90 se cuela en quinto lugar la primera persona física y actual presidente del gobierno Mariano Rajoy.

Pero si nuestro ámbito de actuación es sectorial o localizado geográficamente Kloutspain permite obtener estas clasificaciones por sectores y ubicaciones geográficas, siendo el top 5 de Aragón:

Esther Turon Perez. 78 puntos.

Pablo Echenique. 74 puntos.

Juan Royo. 71 puntos

Susana Gonzalez. 70 puntos

Heraldo de Aragón. 69 puntos.

Estas son algunas de las herramientas que podemos usar para profesionalizar y optimizar el uso de nuestras redes y monitorizar nuestros impactos, pero lo más importante y esencial de tu trabajo en marca personal y reputación web es tu capacidad de comunicación.

De la calidad de tus conversaciones se derivará la calidad de tus negocios, ábrete al mundo, obsérvalo, adáptate a los cambios que se producen y nunca dejes de relacionarte con él. De tus relaciones, amistades y contactos nacen las oportunidades de crecimiento personal y laboral, y por suerte, en la sociedad de la información, tenemos a nuestro alcance un mundo infinito.

¡Atrévete y emprende el camino de construcción de tu marca personal con firmeza, decisión y constancia! Con los contenidos de este blog tienes suficientes conocimientos como para emprender esta tarea. Nadie mejor que tu para este trabajo, ¿te animas?

Empezamos a trabajar con redes sociales.

Están de moda, todos hablan y recomiendan la presencia en redes sociales, pero ¿qué es exactamente una red social? Su definición es simple, una red social es un grupo de personas que interactúan entre sí. Así pues, todos disponemos de nuestra propia red social. Todas aquellas personas que conocemos y, que de una manera u otra, pueden interactuar con nosotros es lo que constituye nuestra red.

Existe una teoría que propone que entre tú y cualquier ciudadano de la tierra hay como máximo 6 niveles de separación, es decir que a través de estos 6 niveles todos estamos conectados en el mundo. Esta teoría, aparentemente un tanto atrevida, se ve reforzada con internet y la revolución digital proponiendo una reducción a únicamente 4 niveles.

En la actualidad se han acortados las distancias físicas, podemos contactar con ciudadanos de la Tierra sin necesidad de movernos de nuestra casa y cualquiera de nosotros posee más información en un día que cualquier ciudadano del siglo XVII en  toda su vida. Por tanto tenemos a nuestra disposición grandes cantidades de información.

Sabemos que la información es poder, en consecuencia la democratización de la comunicación y la información nos hace a todos poderosos y capaces de tener acceso a personas, estudios, análisis y noticias, al mismo tiempo que nos convierte a todos en generadores de contenidos a nivel mundial. Cualquiera de nosotros puede ser un referente o un productor de noticias.

En este sentido las Redes Sociales en internet (RRSS) se han convertido en un cauce de comunicación entre personas potentísimo y que abre todo un mundo de posibilidades y oportunidades. Sabiendo esto, debemos ser conscientes de cuáles son esas Redes en las que debemos estar.

Las RRSS más importantes que tenemos son aquellas que nosotros mismos elegimos, es decir, necesitamos elegir la red que mejor se adapte al desarrollo de nuestra estrategia, recuerda que hemos fijado una serie de objetivos y a nuestro público objetivo.

No hay una selección estándar para todas las estrategias porque no puede haber dos estrategias iguales y porque las RRSS son herramientas para conseguir un fin, no son el fin en sí mismas así que adapta tu presencia y no te dejes llevar por decisiones de otras estrategias.

Dicho lo anterior tenemos 4 grandes redes sociales que por su tamaño y potencialidad debemos considerar en casi todos los desarrollos estratégicos, pero insistimos en este tema, no son la panacea ni es obligado estar en todas.

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Facebook. Es la pionera en alcanzar rango global. Su uso particular es mayoritariamente personal y ocioso, pero para las empresas o profesionales es un potentísimo aliado. Proporciona herramientas de marketing muy completas, estadísticas, publicidad segmentada, sistemas de compartir experiencias de uso, información adicional y herramientas de fidelización. Es sin duda la red multidisciplinar mayoritaria, muy útil para casi cualquier modelo de negocio y nos facilita alcance y profundidad a nuestra marca personal.

A través del “me gusta” mostramos nuestro apoyo o preferencia por las publicaciones, podemos compartir contenidos de otros perfiles en el nuestro y recientemente permite menciones y etiquetas copiando el modelo de éxito de twitter.

Twitter. Se diseñó como un microblogging, o sea un blog en pequeño, donde los mensajes están limitados a una longitud máxima de 140 caracteres, y por tanto la síntesis, originalidad y creatividad son la esencia misma de la red y demuestran estas capacidades de los usuarios. Se pueden incluir enlaces, fotos e imágenes, etiquetar hasta 10 personas en las imágenes y por supuesto las herramientas más poderosas de twitter sobre las que se basa toda su dinámica son:

Las menciones. Puedes hacer referencia a cualquier usuario que tenga su cuenta abierta (lo extraño son cuentas cerradas) y por tanto contactar con todos los usuarios de twitter. Esto tiene vital importancia cuando queremos construir nuestra marca personal en un sector en concreto, porque para convertirnos en referentes tenemos que provocar las interactuaciones con los que lo son en la actualidad.

Las etiquetas (hashtag).  Las etiquetas clasifican los tweets y por tanto son capaces de rastrearlos y mostrar todos aquellos que han sido etiquetados con el hashtag buscado. Si estamos atentos a los temas del momento (trending toppics) podemos poner nuestros tweets al alcance de miles de personas en un segundo, solo debemos prestar atención a las temas que nos interese y ser participes del debate.

Los retweets. Se trata de rebotar el mensaje que hemos visto a todos nuestros contactos, o sea que si alguno de nuestros seguidores nos concede un retweet nos está poniendo al alcance de todos sus contactos. El efecto retweet crece exponencialmente ya que con solo unos pocos puedes llegar a muchas personas.

Un ejemplo. Imagina que tienes mil seguidores y cada uno de ellos tiene otros mil “followers”. Si consigues que 3 amigos te retwitten tu mensaje acaba de tener un alcance de 4 mil (tus mil y otros tres mil que no son tus seguidores), pero si alguno de esos 3 mil que no son contactos directos ni indirectos tuyos te retweetea? Exacto. Estas llegando de manera muy rápida a muchísima gente.

Para que te hagas una idea del alcance que puede tener un tweet en el que menciones a una de estas personas y sea retwitteado:

El papa (castellano) @pontifex_es 8,2Millones

Barack obama @barackobama 55,9 Millones

Mariano Rajoy. @marianorajoy 725 mil

Risto Mejide. @ristomejide 2,18 Millones

Belen esteban @belenestebanM 1,05 Millones.

Estas personas pertenecen a diferentes sectores e intereses, y aparentemente están muy lejos de nuestros comentarios pero te invito a que busques a aquellas personas que consideras de referencia en tu sector, las sigas e interactúes con ellas, trátalos de tú a tú, con seguridad y amabilidad.

Twitter busca la inmediatez, la noticia, el momento. El objetivo de todo usuario de twitter es ser una fuente constante y dinámica de contenidos.

Linkedin Es la red profesional más importante. Compartimos nuestro curriculum de forma abierta y permitimos que otras personas vean con quien hemos trabajado, o con quien hemos tenido algún tipo de relación. Nos relacionamos con compañeros, clientes, proveedores y otros actores de vital importancia.

En linkedin no se busca “tener un millón de amigos” sino que los que tengamos sean de calidad, que nos sirvan de auténtica referencia para quién quiera contactar con nosotros o para quién esté interesado por nuestras capacidades, aptitudes y actitudes.

Permite crear grupos especializados de debate y compartir contenidos que refuercen tu valor personal, tus conocimientos o tu profesionalidad, pero el aspecto más importante que tiene linkedin son las validaciones de capacidades. Nuestros contactos pueden validar nuestras aptitudes y por tanto recomendarnos de manera indirecta a toda aquella persona que quiera contactar contigo. Esfuérzate en conectar con aquellas personas que saben cómo eres para que puedan ser tus prescriptores.

Google+. Fue la respuesta de google a Facebook. La dinámica de funcionamiento es muy similar, el “me gusta” se sustituye por el “+1”

Lo importante de Google+ es que al ser un servicio de Google mejora nuestro posicionamiento en el buscador, y ayuda en nuestras estrategias SEO. Añadido a ello todo correo electrónico gmail directamente nos vincula a un perfil de Google+ por tanto es necesario dotarlo de contenidos para ser encontrado e identificado con facilidad.

Este es un resumen del funcionamiento de las 4 RRSS principales en cuanto a volumen de usuarios. Profundizaremos un poco más en cada una de ellas, del mismo modo que veremos alguna otra de carácter generalista. Pero recuerda, estudia quién eres y a quién quieres llegar y elije el camino adecuado. No imites comportamientos o presencia en redes sin saber el impacto que va a tener en tu marca.

Google+, algo más que la red social de Google.

Una de las redes sociales más significativas es Google+, esto es así por su número de perfiles activos, por su transversalidad y porque viene de la mano del gigante Google que ha entendido la necesidad de moverse en el mundo de las RRSS.

Fue lanzada en junio de 2011 como respuesta directa a Facebook, pero Google no entendió que debiera sacar una red social más, sino que construyó su red con un objetivo claro; mantener su hegemonía en internet. Como veremos a continuación la opción de Google+ no se limita a la presencia en la red social, sino al carácter integral y global con el que Google la considera, por tanto elegir estar o no en Google+ es más una decisión de conjunto de servicios.

google

La propia Google define a su red como “la capa social de google”. Esto es así porque tiene lo “social” de otros servicios de Google, como Youtube o Maps, pero permite compartir, comentar, interactuar y demás características principales de las redes sociales.

En este post vamos a exponer los servicios que esta red social nos proporciona y cómo podemos relacionarlos con otras funcionalidades de Google para entender la visión central con la que Google la considera y la importancia que tiene para nuestra marca personal.

En primer lugar tenemos la segmentación de nuestros contactos. Google+ nos permite agruparlos en círculos, es decir podemos crear una estructura para englobar a todos nuestros contactos en ella y tener un control total de lo qué compartimos pero también con quién lo hacemos. Igualmente google+ entiende que la RRSS debe ser todo lo próxima a la realidad que pueda, por tanto permite encuadrar a un mismo contacto en varios círculos, es decir que un familiar puede estar a la vez en el círculo familia y amigos, o un amigo en el de amigos y compañeros de trabajo.

Luego nos encontramos con el “+1”, esta opción es la elegida por Google para que los usuarios muestren la aprobación o su preferencia por las publicaciones. Pero este +1 no sólo determina lo que más gusta dentro de la red, sino que contribuye a los resultados en los buscadores. Si un usuario registrado en Google+ hace una búsqueda de algo en Google la prioridad de los resultados va a estar muy condicionada por los +1 que haya ido haciendo. Es decir, nunca dos búsquedas de Google para usuarios de Google+ van a ofrecer los mismos resultados salvo que hayan dado +1 a las mismas publicaciones.

Por tanto este +1 es el claro ejemplo de cómo google considera a Google+ como la parte social de sus servicios afectando de forma central al conjunto de los mismos.

Disponemos de la posibilidad de crear comunidades. ¿Qué son las comunidades? Pues grupos de usuarios que comparten intereses, aficiones o gustos sobre alguna materia en concreto. Así, Google+, potencia el sentimiento de pertenencia al grupo y facilita la interrelación entre personas con los mismos intereses.

Otros de los servicios son los hang outs y hang outs on air Son servicios de videoconferencia donde podemos compartir presentaciones, comentarios y nuestro escritorio con otros usuarios, la diferencia entre el primero y el segundo es que con hang outs on air una vez finalizado se publica en Youtube para que cualquier usuario pueda ver el contenido de la videoconferencia enriquecido con las aportaciones y cuestiones surgidas de la videoconferencia del hang out. Aquí vemos como a través de Google+ se potencia otro de los servicios de Google como es youtube.

Otro aspecto muy interesante es el reconocimiento y régimen de auditoría. Esto supone que cuando hacemos una búsqueda a veces aparece una pequeña imagen del autor del contenido, o sea que Google, además de buscar aquello que queremos nos puede indicar quién es su autor. Observarás que si aparece una imagen al lado de una búsqueda, ésta queda destacada, o sea mejora el posicionamiento y la visibilidad. Pero sobre todo este hecho profundiza en nuestra idea de marca personal, ya que Google conecta directamente los contendidos con los autores y establece un author rank o clasificación de contenidos en función de su autor.

Que nuestras publicaciones consigan +1 beneficia a la propia publicación pero también a nosotros como autores, ya que incide en nuestra relevancia e importancia para Google, lo que sin duda mejora el posicionamiento en el buscador.

Por último tenemos las páginas de empresas en las que podemos exponer, dar más información de nuestros productos y sobre todo interactuar con los clientes, realizar hang outs con ellos y alcanzar a muchos más potenciales clientes.  Como ya hemos indicado, podemos sumar otros servicios propios de Google, y en este caso el servicio de Maps posibilita que aparezca en las búsquedas como negocio local de forma destacada con referencia al mapa y recibir evaluaciones por parte de los clientes.

En definitiva, Google+ no es solo la red social de Google, sino que es el elemento central de su estrategia potenciada por el buscador. Estar en Google+ nos permite ganar relevancia y posicionamiento como punto de unión de todos los servicios que proporciona Google. En resumen, Google+ puede que no sea una opción para todo aquel que quiera construir marca personal o tener una buena reputación web, sino más bien la primera obligación.

Primer paso de un largo camino

En otros post hemos comentado la importancia que tiene el proceso reflexivo de construcción de marca y hemos visto de forma superficial una serie de plataformas donde posicionar nuestra marca, pero ¿qué es vital para empezar?

El primer paso en nuestro camino es el correo electrónico. En la primera etapa histórica del correo electrónico era muy usual encontrar nombres graciosos o pseudónimos, porque la finalidad del mail de forma masiva no era profesional, eso ya no nos sirve.

Reflexionar sobre cuál va a ser nuestro mail es esencial por dos motivos. El primero es que es nuestra ventana al mundo, si alguien se quiere poner en contacto con nosotros de forma directa o profesional contactará a través de nuestro mail, además es imprescindible tenerlo para cualquier trámite en internet por tanto casi se ha convertido en el DNI de la comunicación digital.

El segundo es la disponibilidad. Puede ser que tu nombre, o combinación de palabras por las que quieres ser conocido, ya esté ocupado, si tu nombre es Juan Pérez, o Manuel Fernández despídete de que tu marca sea tu nombre y apellido, así que deberás pensar de forma imaginativa un correo electrónico que sea alternativo y disponible. Esto hazlo extensible al resto de redes sociales que decidas tener presencia. Tener el mismo nombre en todas es algo más que necesario.

Unido a estas consideraciones de forma tenemos dos de fondo. Tu mail profesional debe tener carácter exclusivo, es decir, todo lo que tenga que ver con tu marca personal apuntalo allí. Puede ser que sea recomendable separar el mail de redes sociales del de contacto, pero en todo caso trata de producir sinergias y aprovecha al máximo el tiempo. Se dice que las redes sociales son los grandes ladrones de tiempo, y es cierto, pero buena parte de nuestro trabajo de marca personal se desempeñará allí. Crea cortafuegos, optimiza tu trabajo, pero no te olvides que crear tu marca es cuestión de tiempo y labor constante.

Piensa que tu marca eres tú, como persona, no como autónomo o trabajador de una compañía, por tanto no lo vincules nunca a tu cuenta corporativa. Esto exige de un profundo convencimiento de trabajo de marca personal ya que cualquiera de nosotros somos algo más que trabajadores de una empresa que se dedica a tal o cual cosa; La marca personal trata de identificarnos como auténticos profesionales de un ámbito, y que en la empresa en la que trabajemos aportaremos todo su valor, sea por cuenta propia o ajena.

Todos sobreviviremos a las empresas en las que trabajemos, nuestra identidad, valor y profesionalidad es independiente de dónde estemos.

Con todo este proceso nos disponemos a crear nuestro mail, y aquí nos encontramos con diferentes plataformas: gmail, Outlook, yahoo y otros soportes nos ofrecen sus ventajas para albergar nuestro correo. No hay un proveedor mejor, ni más eficiente, es más, siempre encontramos defensores de cada una de las plataformas.

correo electronico

Aquí vamos a explicar las diferentes opciones que nos ofrece uno de estos proveedores como es Gmail, el correo electrónico de google, y ¿por qué hemos elegido gmail? Por lo siguiente;

Cuando cualquier usuario entra en internet ¿dónde acude para buscar lo que quiere? Exacto, a google. Por tanto, tener cuenta en algunos de los servicios de google es imprescindible. Con nuestra cuenta gmail directamente tenernos acceso al resto de servicios, como son Youtube, google plus, analytics, adwords, drive, calendar, maps entre otros. Además los Smartphone que cuenten con Android como sistema operativo nos exigen tener cuenta gmail.

Así pues parece sensato concentrar nuestro correo profesional para nuestro trabajo de marca en este proveedor. Uno de los grandes recursos que nos ofrece google de forma gratuita es analytics donde, si configuramos nuestra cuenta apuntando a nuestro blog o web personal, podremos ver el tráfico y estadísticas de nuestro sitio con las que sacar conclusiones y mejorar nuestras acciones en función de los patrones de los visitantes.

En resumen, el correo electrónico cobra vital importancia como carta de presentación y por tanto debemos tomar alguna consideración antes de crearlo o difundirlo. Debe ser único,  identificativo, nos debe permitir crecer de forma autónoma y soportar todas las plataformas de comunicación online que deseemos.

¿Por dónde empiezo?

Ya tenemos diseñado nuestro plan estratégico y nos disponemos a empezar a posicionarnos, darnos a conocer a todo ese mundo que está esperando conocernos, pero ¿por dónde empiezo?

Resolver bien esta duda nos facilitará muchísimo el camino, por eso lo mejor de todo es tener una idea general de las diferentes herramientas online de las que disponemos.

Para la construcción de nuestra marca personal es imprescindible tener un blog como plataforma de contenidos personal donde apuntarán el resto de canales que desarrollemos y que aglutinará los valores de nuestra marca, los principales contenidos y todo aquello que desarrollemos. En la actualidad, podemos comprar un dominio en internet por un precio bajo y disponemos de herramientas gratuitas o con costes mínimos que nos permiten tener un inmejorable portal de comunicación. Recuera el blog debe ser el eje central de tu marca, constrúyelo con mimo y cuidado.

Por otro lado tenemos las redes sociales generalistas donde podemos encontrar las cuatro grandes facebook, twitter, linkedIn y Google+. Por supuesto cada una de ellas tiene sus características, su público y su código, pero como norma general es básico estar presente en ellas.

Una red social en auge es Foursquare, en la que se comparten experiencias de uso de multitud de servicios y que puede servir para formar perfiles de comportamiento y generar credibilidad a nuevos clientes si somos el prestador del servicio.

Redes sociales centradas en imágenes o fotos como son Instagram y Pinterest. Esta última con clara vocación comercial y con gran potencial. Otras redes de entorno gráfico son Tumblr y Flickr pero tienen la consideración de bitácora de imágenes o blog gráfico.

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Por último tenemos toda una serie casi infinita de redes sociales de nicho. Estas se centran en una parte muy concreta de la población, de sus gustos, aficiones o intereses, de ahí el nombre de nicho. Existen de muy variados intereses y sectores, desde interesados por la cocina, los perros, gatos, otros animales, el sueño, modelos hasta redes sociales de difuntos, donde se da el último adiós a los seres queridos o incluso donde la persona va dejando los acontecimientos que querrá que sean recordados el día que fallezca.

Internet ha permitido que florezcan intereses y grupos muy segmentados, y por tanto en función de la marca que queramos construir debemos buscarlos para poner los valores de nuestra marca a disposición de aquellas personas que hemos considerado nuestro público objetivo.

Una vez expuestos estos canales tenemos que recordarte que la marca personal eres tú mismo y aquí solo hemos expuesto los de comunicación online, pero tan importantes como estos son los offline. Si puedes escribe para medios de comunicación, publicaciones especializadas de tu sector, asiste a charlas como oyente y si es de ponente mucho mejor, trabaja para conocer y que te conozcan. Difunde tu marca y trabaja en sintonía off y online, sólo así construirás tu marca propia sólida y consistente.

El valor de tu marca crecerá exponencialmente con tus esfuerzos en networking. Invierte tiempo y reformula prioridades, si realizas esfuerzos en conjunto y sintonía tendrás resultados más que positivos.

¿Cómo diseño la estrategia de mi marca personal?

Ya lo tenemos decidido, queremos iniciar el camino para la construcción de nuestra marca personal, sabemos que será un poco largo, se desarrollará en etapas y no nos podemos permitir desesperar ni rendirnos por el camino porque los beneficios de crear nuestra propia marca personal superan por mucho los esfuerzos del inicio. Dicho esto, ¿qué tenemos que hacer para empezar?

Lo primero de todo es elaborar nuestra propia estrategia de marca. Esto es el proceso reflexivo de identificar nuestra realidad, dónde estamos, quién somos y qué queremos ser, plantear con claridad nuestros objetivos y trazar un plan para alcanzarlos en un tiempo determinado y con los recursos que disponemos para utilizarlos de la manera más eficiente posible.

Este proceso es sumamente importante y al que hay que dedicarle el tiempo necesario ya que buena parte del éxito o fracaso de nuestra marca vendrá de un planteamiento adecuado de los aspectos estratégicos. Además determinadas correcciones estratégicas en medio de la implementación de la estrategia pueden suponer grandes esfuerzos muy difíciles de afrontar.

Así pues planteamos este proceso en varias etapas claramente diferenciadas. La primera sería la de diseño, en la que además de reflexionar sobre nosotros mismos, nuestras características, formación, cualidades y capacidades debemos plantearnos qué queremos alcanzar, cuáles son nuestros objetivos y qué aspectos debemos abordar para conseguir alinear lo que somos y hacemos con lo que queremos ser. En este proceso la idea fundamental es la búsqueda de nuestra ventaja competitiva personal, esa cualidad o suma de cualidades que nos diferencia del resto y que nos convierte en únicos.

Precisamente ser únicos es lo que el padre de la estrategia empresarial Michael Porter definía como estrategia competitiva de diferenciación. No se trata de ser el mejor en algo que hacen los demás, sino que debemos ser percibidos como únicos. Para eso debemos esforzarnos en encontrar el conjunto de atributos, cualidades, capacidades y competencias que atesoramos y que nos hace inimitables.

El siguiente paso es la implementación, pasar a la acción y trabajar en nuestras áreas de mejora, donde hemos detectado necesidades de mejorar, e igualmente impulsar y potenciar nuestras fortalezas personales que nos sirvan de cabeza tractora de nuestra marca.

Una vez analizada nuestra situación, diseñado qué queremos ser y trabajando para mejorar nuestras capacidades debemos darnos a conocer. Tenemos que conseguir que nuestro público objetivo nos conozca, seamos visibles y vayamos conquistando el posicionamiento deseado. Para ello disponemos de diferentes canales y códigos.

¿Qué es esto de canales y códigos? No es más que los caminos que vamos a utilizar para llegar a las personas y como nos vamos a comunicar con ellos. En la actualidad disponemos de infinidad de canales y cada uno tiene su código particular, por eso en el diseño estratégico tenemos que seleccionar muy bien qué vamos a utilizar para comunicarnos con aquellos que hemos deseado contactar.

En próximos post iremos desgranando diferentes canales y herramientas que nos faciliten la comunicación con nuestro público objetivo, pero sin lugar a dudas no podemos iniciar el viaje de la construcción de nuestra marca sin un itinerario claro, sabiendo de donde partimos, a donde vamos y con que contamos para llegar.

No corras, ninguna gran marca comercial se ha creado en dos días y por supuesto ninguna de ellas es tan importante como tu propia marca personal, por eso reflexión previa, diseño y luego a la acción.

¿Cómo debe ser mi marca personal?

Como decíamos en otro post nuestra marca personal es real, aunque usemos herramientas digitales y medios no físicos los efectos, beneficios o perjuicios tienen consecuencias en nuestra vida personal o profesional.

Por eso debemos mantener unas normas básicas en la gestión de nuestra marca como pueden ser la autenticidad, la transparencia, la visibilidad, la credibilidad o la constancia.

Debemos ser auténticos. Somos lo que somos, no mientas ni finjas ser otro tipo de persona. Es importante mostrar nuestra verdadera esencia de quién somos y qué es lo que sabemos hacer. No copies a nadie, a largo plazo es más nutritivo para ti compartir.

Sé transparente tanto en lo que eres como en lo que haces, no ocultes tu trabajo, pon en valor todas las actividades que realices y divúlgalas. Recuerda si no hablas de ti, puede ser que alguien lo haga por ti; comunícalo todo, incluso los fallos, asume la responsabilidad y pide perdón.

En cuanto a la visibilidad tenemos que esforzarnos en utilizar los canales más adecuados para nuestros fines y que nuestro público nos identifique con claridad en el sector que queremos ubicarnos, conviértete en un autentico profesional y sé un referente.

La credibilidad es una consecuencia de lo anterior pero esfuérzate en ganarla y no la pierdas. Si tu marca conquista un posicionamiento de profesionalidad esfuérzate en mantenerla, no te relajes, es muy difícil conquistar posiciones de credibilidad pero mucho más difícil es sostenerlas en el tiempo.

Como clave fundamental encontramos la constancia, debemos mantener una línea clara, ser predecibles en comportamiento y no bombardear solo cuando nos interese. Créate pautas y oblígate a tratar tu marca personal como a un cliente. Dedícale su tiempo diario y asúmelo como una rutina más en tu día a día.

autenticidad

Pero para seguir todas estas pautas es imprescindible realizar una serie de actividades previas de análisis y reflexión. Séneca decía que no hay viento favorable para quién no sabe dónde va. Por tanto lo primero de todo es saber dónde queremos estar, qué valores debe tener nuestra marca, para qué la construyes, qué objetivos persigues y cuál es su sentido. En términos de estrategia empresarial tienes que hallar la misión, visión, valores y objetivos estratégicos de tu marca.

Reflexiona sobre ti mismo, tu esencia, tu ser, tus capacidades, conocimientos, gustos, actitudes y aptitudes; lo que se te da bien, lo que odias o amas. Analízalo, piensa en ti y obtén conclusiones. Porque de ese análisis sincero, obtendrás tu diagnóstico personal sobre el que tendrás que construir todo.

Todo este proceso es necesario, no puedes improvisar, no hay atajos para lo que estás buscando, porque recuerda, estamos hablando de ti, de tu marca, de cómo eres y cómo quieres que te conozca el mundo, y lo siento pero esto, si quieres tener resultados positivos, no se improvisa.

En siguientes post explicaremos con más detalle todo este proceso reflexivo para la construcción y diseño de la marca, propondremos herramientas para explotar los diferentes canales y te daremos consejos útiles para el éxito.